中國移動總經(jīng)理何飚：聚勢向新 鑄就卓著品牌

10月29日，由人民日報社主辦的2025中國品牌論壇在河北雄安新區(qū)舉行。中國移動總經(jīng)理何飚參加論壇，并作題為《聚勢向新 鑄就卓著品牌》的主旨發(fā)言。

何飚表示，品牌是高質(zhì)量發(fā)展的重要象征，是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。在科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合、品牌發(fā)展理念和實踐深刻變革的大趨勢下，企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，既要夯實品質(zhì)服務、履行社會責任的品牌根基，也要激發(fā)數(shù)智賦能、提升國際影響的品牌活力。中國移動作為網(wǎng)信領域的中央企業(yè)，認真貫徹落實習近平總書記關于“打造更多叫得響的品牌”的重要指示精神，緊扣“辦人民滿意的服務企業(yè)、創(chuàng)世界一流的服務標桿”目標，貫通推進企業(yè)品牌、客戶品牌、產(chǎn)品品牌建設，以更加厚重的人民滿意底色、更加鮮明的科技創(chuàng)新成色、更加顯著的一流標桿亮色，樹立起世界一流信息服務科技創(chuàng)新公司的嶄新形象。

一是做優(yōu)品質(zhì)服務供給，鑄牢品牌強企的信任基石。堅持以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的，全面擁抱AI+時代，以高品質(zhì)的數(shù)智服務贏得客戶信任、鑄就品牌基石。升級數(shù)智基礎設施，建成全球規(guī)模最大的5G、寬帶“雙千兆”網(wǎng)絡，率先實現(xiàn)5G-A網(wǎng)絡規(guī)模化部署，打造萬卡智算中心、“九州”算力光網(wǎng)等超級工程，網(wǎng)絡強國的數(shù)智底座更加強健。升級AI+產(chǎn)品應用，推進全量產(chǎn)品AI化，打造AI for LPG（生活、生產(chǎn)、治理）新業(yè)態(tài)，煥新升級全球通、神州行、動感地帶品牌，全新打造移動愛家、移動愛購、移動智企新品牌，數(shù)字中國的應用服務更加普惠。升級客戶服務體驗，發(fā)布“三個一”服務舉措，推出十大服務承諾，構(gòu)建“全客戶、全業(yè)務、全流程、全場景”的數(shù)智服務卓越體驗保障體系，心級服務的客戶體驗更加卓越。

二是增強科技創(chuàng)新實力，激發(fā)品牌強企的強勁動能。堅持科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，支撐高水平科技自立自強，壯大企業(yè)品牌的科技創(chuàng)新基因。深化“BASIC6”科創(chuàng)計劃，加強關鍵核心技術攻關和原始創(chuàng)新，首發(fā)6G通感算智融合技術體系和全球首顆6G架構(gòu)驗證星，打造“九天”基座大模型、“破風”芯片等國之重器，國家戰(zhàn)略科技力量的作用充分彰顯。深化戰(zhàn)新未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展，高水平建設移動信息產(chǎn)業(yè)鏈，增強人工智能國家隊的供給者、匯聚者、運營者能力，布局低空經(jīng)濟、具身智能、量子信息等新賽道，具有全球競爭力的現(xiàn)代數(shù)智產(chǎn)業(yè)體系持續(xù)建強。深化推進產(chǎn)學研用協(xié)同創(chuàng)新，打造“靈畿”科研平臺和創(chuàng)新聯(lián)合體等科研載體，實施“聯(lián)創(chuàng)+”計劃，打通從科創(chuàng)到能力、產(chǎn)品、市場、品牌、價值的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化路徑，科技賦能品牌的動能更加有力。

三是打造世界一流標桿，拓寬品牌強企的視野格局。堅持對標世界一流企業(yè)，煥新發(fā)布CMobile國際品牌，持續(xù)做大品牌國際影響力。強化國際經(jīng)營布局，構(gòu)建全球泛在融合智慧連接，助推全球高水平互聯(lián)互通，加快云網(wǎng)、AI+DICT優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和能力出海，為全球千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型貢獻“中國智慧”“移動力量”。強化國際標準貢獻，牽頭發(fā)起GTI國際合作組織，主導形成全球統(tǒng)一的5G國際標準，擔任全球首個6G場景和需求標準主報告人，促進提升我國信息通信領域的國際話語權(quán)和影響力。強化國際產(chǎn)業(yè)合作，打造具有全球運營商特點、中國運營商特色的中國移動全球合作伙伴大會平臺，聯(lián)合國際伙伴共建“牽手計劃”合作機制，攜手構(gòu)建共生、共榮、共進的全球數(shù)智產(chǎn)業(yè)生態(tài)。